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單元門(mén)不翼而飛。
東方圣城網(wǎng)訊（記者 尹麗娜攝影報(bào)道）日前，家住楊柳國(guó)際新城H區(qū)的湯女士撥打本報(bào)熱線(xiàn)，反映她們小區(qū)的單元門(mén)毀壞厲害，全部成了擺設(shè)。向物業(yè)反映，物業(yè)根本無(wú)人理會(huì)。1月12日，記者來(lái)到楊柳國(guó)際新城H區(qū)，對(duì)湯女士反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。
單元門(mén)上的電子指示燈全已損壞。
圍著小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈，記者發(fā)現(xiàn)該小區(qū)不僅H區(qū)單元門(mén)毀壞嚴(yán)重，隔壁I區(qū)單元門(mén)也不怎么完好。這兩個(gè)區(qū)的單元門(mén)不僅電子板全部沒(méi)有電，而且有的單元門(mén)還不翼而飛了，只留下空蕩蕩的門(mén)框；此外，小區(qū)單元門(mén)的型號(hào)也不一樣，有青灰色的也有棕紅色的。這到底是怎么回事呢？帶著疑問(wèn)，記者找了該小區(qū)的物業(yè)辦公室，工作人員告訴記者，小區(qū)單元門(mén)產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主，目前小區(qū)單元門(mén)的保修期已過(guò)，需要業(yè)主自己拿錢(qián)去修理，不在他們的管轄范圍內(nèi)，他們現(xiàn)在需要做的就是幫著找人員維修；對(duì)于物業(yè)不是他們負(fù)責(zé)范圍的說(shuō)法，湯女士很不贊同，“單元門(mén)產(chǎn)權(quán)歸屬業(yè)主，維護(hù)應(yīng)該是物業(yè)的啊，他們不積極維護(hù)，還推卸責(zé)任，我們的物業(yè)費(fèi)交了到底干什么了？”小區(qū)居民蔡大爺說(shuō)，單元門(mén)毀壞原因很復(fù)雜，物業(yè)維護(hù)不積極是一方面； 還有一方面是有些業(yè)主素質(zhì)太低，使用單元門(mén)的過(guò)程中不愛(ài)護(hù)，才導(dǎo)致現(xiàn)在很多單元門(mén)都出了問(wèn)題。那么小區(qū)單元門(mén)毀壞，到底由誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？業(yè)主還是物業(yè)？記者查閱了2015年出臺(tái)的山東省物業(yè)管理?xiàng)l例，第四章第三十五條規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十六條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。也就是說(shuō)，楊柳國(guó)際新城單元門(mén)毀壞到底是物業(yè)還是業(yè)主負(fù)責(zé)，應(yīng)該看該小區(qū)物業(yè)進(jìn)駐時(shí)簽訂的合同內(nèi)容有沒(méi)有該項(xiàng)規(guī)定。